GRI-Index

Compliance-nivået

Verdiskapingsnivået

GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
102-1	Organisasjonens navn	Norsk Tipping AS
102-2	Aktiviteter, merkevarer, produkter og tjenester	Våre spill, Ansvarlig spillvirksomhet
102-3	Lokalisering av hovedkontor	Hamar
102-4	Geografisk virkeområde	Norge
102-5	Eierskap og juridisk selskapsform	Årsberetning, Eierstyring og selskapsledelse
102-6	Virksomhetens markeder	Årsberetning, Spillmarkedet, Statistikk
102-7	Virksomhetens størrelse	Nøkkeltall, våre spill, årsregnskap
102-8	Informasjon om ansatte og andre som arbeider for organisasjonen	Statistikk (medarbeidere), Medarbeidere
102-9	Selskapets leverandørkjede	Samfunnsansvar og bærekraft
102-10	Vesentlige endringer i organisasjonen eller leverandørkjeden	Årsberetning
102-11	Føre-var-prinsippet	Ansvarlig (Ansvarlig spillvirksomhet, Samfunnsansvar og bærekraft)
102-12	Eksterne initiativer	Ansvarlig spillvirksomhet
102-13	Medlemskap i interesseorganisasjoner	Ansvarlig (Ansvarlig spillvirksomhet, Samfunnsansvar og bærekraft)
102-14	Uttalelse fra organisasjonens øverste beslutningstaker	Administrerende direktør
102-16	Verdier, prinsipper, standarder og normer for adferd.	Ansvarlig (Ansvarlig spillvirksomhet), Eierstyring og selskapsledelse
102-18	Styringsstruktur	Eierstyring og selskapsledelse
102-40	Liste over interessentgrupper	Interessentdialog
102-41	Ansattes deltakelse i kollektive forhandlingsavtaler	Prosent fra HR
102-42	Valg av interessentgrupper	Interessentdialog
102-43	Tilnærming til interessentsamarbeid	Interessentdialog
102-44	Viktige temaer og spørsmål drøftet med interessentgrupper	Interessentdialog
102-45	Enheter som omfattes av virksomhetens årsregnskap	Noter (regnskapsprinsipper og note 6)
102-46	Prosess gjennomført for å definere rapportens innhold	Samfunnsansvar og bærekraft, Årsberetning
102-47	Oversikt over vesentlige tema knyttet til virksomhetens samfunnsansvar	Samfunnsansvar og bærekraft, Årsberetning, www.norsk-tipping.no/selskapet/samfunnsansvar
102-48	Effekt av endringer i opplysninger fra tidligere rapportering	Ingen
102-49	Endringer i rapporteringen	Nye indikatorer: 203-2 Indirekte økonomisk påvirkning, 405-1 og 2 Like muligheter og mangfold, 416-1 Kunders helse og sikkerhet, 417-3 Markedsføring og merking, 418-1 Personvern, 419-1 Etterlevelse av lovverk.
102-50	Rapporteringsperiode	2019
102-51	Dato for utgivelse av forrige rapport	April 2019
102-52	Rapporteringsfrekvens	Årlig
102-53	Kontaktperson for spørsmål vedrørende rapporten	silje-bye.vangen@norsk-tipping.no
102-54	Nivå for rapporteringen i henhold til GRI Standards	Core
102-55	GRI-indeks	Denne oversikten
102-56	Ekstern verifikasjon	Ikke eksternt verifisert

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Økonomiske resultater	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Eierstyring og selskapsledelse, årsberetning
	201-1	Direkte økonomisk verdiskaping og distribusjon	Nøkkeltall, Overskudd

Anti-korrupsjon

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Anti-korrupsjon	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Samfunnsansvar og bærekraft (Anti-korrupsjon)
	205-1	Aktiviteter vurdert for risiko med hensyn til korrupsjon	Samfunnsansvar og bærekraft (Anti-korrupsjon)
	205-2	Kommunikasjon og opplæring i retningslinjer og prosedyrer for anti-korrupsjon	Samfunnsansvar og bærekraft(Anti-korrupsjon)
	205-3	Antall tilfeller av korrupsjon og tiltak	Samfunnsansvar og bærekraft(Anti-korrupsjon)

Forretningsetikk

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Konkurransehemmende atferd	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Samfunnsansvar og bærekraft(forretningsetikk)
	206-1	Rettslige skritt mot organisasjonen på grunn av konkurransehemmende atferd	Samfunnsansvar og bærekraft(forretningsetikk)
Personvern	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Samfunnsansvar og bærekraft(forretningsetikk)
	418-1	Antall formelle klagemål vedrørende tap av kundedata	Samfunnsansvar og bærekraft (forretningsetikk)
Etterlevelse av lovverk	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Samfunnsansvar og bærekraft(forretningsetikk)
	419-1	Verdi på bøter og ikke-økonomiske sanksjoner for manglende overholdelse av lover og / eller forskrifter på det sosiale og økonomiske området	0 kr

Like muligheter

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Like muligheter og mangfold	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avklaringer	Samfunnsansvar og bærekraft (Like muligheter)
	405-1	Mangfold i styrende organer og blant ledere	Medarbeidere og statistikk

Folkehelse

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Indirekte økonomisk påvirkning	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Ansvarlig spillvirksomhet
	203-2	Betydelig indirekte økonomisk påvirkning	Ansvarlig spillvirksomhet
Kunders helse og sikkerhet	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Ansvarlig spillvirksomhet
	416-1	Prosent av vesentlige produkt- og tjenestekategoriers påvirkning på helse og sikkerhet som er evaluert	Samtlige produkter har vært gjenstand for analyse i verktøyet Gamgard med mål om å avdekke påvirkning på kunders helse og sikkerhet. Verktøyet er utviklet av forskere. Gamgard er obligatorisk i produktutviklingsprosessen og benyttes for å identifisere risikofaktorene ved et spill. Hvert produkt klassifiseres og dokumenteres ved hjelp av verktøyet.

Ansvarlig spillvirksomhet

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
Markedsføring og merking	103-1, 2 og 3	Hvorfor området er vesentlig, og avgrensninger	Attraktiv
	417-3	Tilfeller av manglende etterlevelse av regler og frivillige retningslinjer gjeldende markedskommunikasjon, inkl. markedsføring, PR og sponsing	Attraktiv
Norsk Tippings egne indikatorer	1	Henvendelser til Hjelpelinjen	Ansvarlig spillvirksomhet
	2	Playscan-index (grønne, gule og røde spillere andel i %)	Ansvarlig spillvirksomhet
	3	Andel grønne, gule og røde spillere (totalt) – kategorier	Ansvarlig spillvirksomhet
	4	Bidrag til forskning	Ansvarlig spillvirksomhet

Konkurransekraft

Område	GRI-indikator	Beskrivelse	Norsk Tippings besvarelse
	5 (ny)	Norsk Tippings markedsandel	Attraktiv, Spillmarkedet, Årsberetning

Interessentgruppe	Beskrivelse av dialogen
Eier	Norsk Tipping har jevnlige kontaktmøter og løpende kontakt om aktuelle temaer med Kulturdepartementet, og det avholdes årlig generalforsamling.
Tilsyn og revisjon	Lotteritilsynet fører tilsyn med Norsk Tipping. I tillegg til årlige revisjoner har Norsk Tipping faste kontaktmøter og løpende dialog om aktuelle temaer med tilsynet. Norsk Tipping blir sertifisert av DNV og blir revidert av ekstern revisor.
Kunder	Norsk Tipping fikk i 2019 270 000 henvendelser fra kunder til kundeservice via telefon, epost, chat og sosiale medier. Selskapet får tilbakemeldinger på hvordan man kan bli bedre, og gir kundene veiledning og brukerstøtte.
Spilleavhengighetsmiljøet	Norsk Tipping har kontaktmøter to ganger årlig med spilleavhengighetsmiljøet der selskapet informerer om sitt ansvarlighetsarbeid, får spørsmål og tilbakemeldinger fra miljøet, og diskuterer spørsmål av felles interesse. Videre holdes det løpende kontakt ved ulike hendelser og innspill.
Overskuddsmottakere	Norsk Tipping inviterer overskuddsmottakere til arrangementer i regi av selskapet, og har jevnlige dialog om temaer som blant annet selskapets ansvarlighetsarbeid, utviklingen i pengespillmarkedet, Grasrotandelen, m.m.
Samarbeidspartnere	Norsk Tipping arrangerer fellessamlinger for sine samarbeidspartnere, har løpende oppfølging av samarbeidsavtaler og samarbeider om arrangementer sammen med sine partnere.
Internasjonale søsterselskap og bransjeorganisasjoner	Norsk Tipping er medlem i World Lottery Association (WLA) og European Lotteries and Toto Association (EL), samt leder Vikinglottoalliansen. I de internasjonale organisasjonene deltar selskapet i felles forum for toppledere, fagforum og arbeidsgrupper.
Fagorganisasjoner	Norsk Tipping har faste kontaktmøter mellom selskapet og de ansattes fagorganisasjoner der temaer knyttet til de ansattes arbeidsforhold blir diskutert.
Kjeder, kommisjonærer og nettpartnere	Norsk Tipping har dialog med kjeder og kommisjonærer gjennom selskapets årlige handelskonferanse, kontakt- og informasjonsutvalg, nettverkssamlinger, brukerforum og strategimøter, samt gjennom henvendelser fra kommisjonærer til kundeservice. Temaer i dialogen er blant annet informasjon om planer og strategier, planlegging av felles aktiviteter og tiltak, og brukerstøtte og veiledning. Det er også løpende dialog med aktører i bingobransjen i tilknytning til oppstilling av Belago i bingohaller.
Leverandører	Norsk Tipping har flere kontaktpunkter med ulike leverandører hvor hyppigheten avhenger av avtalens art. Møtene er både av operativ og strategisk karakter. I forbindelse med avtaleinngåelse hender det også at det foregår forhandlinger. Ved siden av dette har selskapet regelmessige markedsmøter med formål å bli holdt oppdatert på markedstrender.
Medier	Selskapet har et mediebyrå som gir råd knyttet til å utvikle, plassere og måle effekten av medieplasseringer. Selskapet har også direkte kontakt med de største norske mediehusene hvor innsikt, data og ulike muligheter for å nå aktuelle målgrupper i deres medier diskuteres. Henvendelser fra presse følges opp løpende.
Ansatte	Norsk Tipping arrangerer husmøter fire til seks ganger i året for alle ansatte hvor administrerende direktør går gjennom aktuelle tema. Intranettet «Tippetavla» brukes i hverdagen til å fortløpende gi informasjon om selskapets aktiviteter og andre saker av betydning. Ved siden av dette har Norsk Tipping en personalhåndbok, som sammen med resten av kvalitetssystemet, beskriver regler og retningslinjer for ansatte.
Øvrig norsk spillbransje	Norsk Tipping har dialog med den andre enerettsaktøren, Stiftelsen Norsk Rikstoto, om relevante temaer som for eksempel ansvarlighetsarbeid.
Lokalsamfunn	Norsk Tipping har løpende kontakt med lokale samarbeidspartnere og næringsliv, Hamar kommune, Innlandet fylkeskommune og andre aktører i lokalsamfunnet. Selskapet inviteres ofte til å holde foredrag om sitt virke, og har besøkende til selskapets besøkssenter.
Politikere	Norsk Tipping inviterer til sine arrangementer, og møter politikere som ønsker informasjon om selskapet, pengespillmarkedet og andre faglige temaer som selskapet har kunnskap om.